كيف يعمل BoostReplies

يجمع BoostReplies الرسائل التي يرسلها عملاؤك من تطبيقات مختلفة في صندوق وارد واحد. يرد فريقك من هناك، ويمكن لوكيل ذكاء اصطناعي أن يساعد، وترى أي المحادثات تتحول إلى مبيعات.

الأجزاء الرئيسية

• القنوات هي الأماكن التي يراسلك منها عملاؤك: واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليغرام ودردشة موقعك. تربط كل قناة مرة واحدة فقط.
• صندوق الوارد يعرض كل المحادثات من كل القنوات. يعمل فريقك كله منه، فلا تضيع رسالة ولا يُرد عليها مرتين.
• وكيل الذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة اعتمادًا على ما أخبرته به عن نشاطك التجاري. يمكنه كتابة ردود لتراجعها، أو الرد على العملاء بنفسه.
• الأتمتة ترسل ردًا جاهزًا عند حدوث شيء معيّن، مثل أن يعلّق شخص بكلمة «السعر» على منشورك في إنستغرام.
• مسار المبيعات يوضح أين يقف كل عميل، من أول رسالة حتى إتمام البيع.
• جهات الاتصال والتحليلات تحفظ كل من راسلك وتقيس سرعة رد فريقك.

كيف يبدو يوم عادي

تسأل عميلة عن أسعارك على إنستغرام. تظهر الرسالة في صندوق الوارد بعد لحظة. يرد وكيل الذكاء الاصطناعي بالأسعار التي أعطيتها له، أو يكتب مسودة لتراجعها. وعندما تصبح العميلة مستعدة للشراء، يتولى أحد أعضاء الفريق المحادثة وينقلها إلى المرحلة المناسبة في مسار المبيعات.