Cómo funciona BoostReplies
De dónde llegan tus mensajes, quién los responde y cómo sigues tus ventas.
BoostReplies reúne en una sola bandeja los mensajes que tus clientes te envían desde distintas apps. Tu equipo responde desde ahí, un agente IA puede ayudar y ves qué conversaciones acaban en venta.
Las piezas principales
- Los Canales son los sitios donde tus clientes te escriben: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y el chat de tu web. Conectas cada uno una sola vez.
- La Bandeja muestra todas las conversaciones de todos los canales. Todo tu equipo trabaja desde ella, así ningún mensaje se queda sin respuesta ni se contesta dos veces.
- El Agente IA responde preguntas con lo que le has contado de tu negocio. Puede escribirte borradores para que los revises o atender a los clientes por sí solo.
- Las Automatizaciones envían una respuesta preparada cuando pasa algo concreto, por ejemplo cuando alguien comenta “precio” en tu publicación de Instagram.
- El Pipeline muestra en qué punto está cada cliente, desde el primer mensaje hasta la venta.
- Contactos y Analíticas guardan quién te ha escrito y lo rápido que responde tu equipo.
Un día normal
Un cliente pregunta por tus precios en Instagram. El mensaje aparece en tu bandeja al momento. El agente IA responde con los precios que le diste o te deja un borrador para revisar. Cuando el cliente está listo para comprar, alguien del equipo toma el relevo y mueve la conversación a la etapa que toca en el pipeline.
¿Listo para atender a todos tus clientes desde un solo sitio?
Conecta tus canales, deja que la IA te ayude con las preguntas de cada día y sigue cada venta.