Zo werkt BoostReplies
Waar je berichten vandaan komen, wie ze beantwoordt en hoe je je verkoop bijhoudt.
BoostReplies brengt de berichten die klanten je via verschillende apps sturen samen in één inbox. Je team antwoordt vanuit die inbox, een AI-agent kan helpen en je ziet welke gesprekken tot een verkoop leiden.
De belangrijkste onderdelen
- Kanalen zijn de plekken waar klanten je schrijven: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram en de chat op je website. Je verbindt ze elk één keer.
- De Inbox toont alle gesprekken van alle kanalen. Je hele team werkt erin, zodat geen bericht blijft liggen of twee keer wordt beantwoord.
- De AI-agent beantwoordt vragen met wat je hem over je bedrijf hebt verteld. Hij kan antwoorden voorbereiden die jij controleert, of klanten zelfstandig helpen.
- Automatiseringen sturen een vooraf geschreven antwoord als er iets specifieks gebeurt, bijvoorbeeld als iemand “prijs” onder je Instagram-post zet.
- De Pipeline laat zien waar elke klant staat, van eerste bericht tot verkoop.
- Contacten en Analytics houden bij wie je heeft geschreven en hoe snel je team antwoordt.
Hoe een gewone dag eruitziet
Een klant vraagt op Instagram naar je prijzen. Even later staat het bericht in je inbox. De AI-agent antwoordt met de prijzen die je hem gaf, of zet een concept voor je klaar. Is de klant klaar om te kopen, dan neemt een teamgenoot het over en zet het gesprek in de juiste fase van de pipeline.
Klaar om al je klanten vanuit één plek te helpen?
Verbind je kanalen, laat de AI helpen met de vragen die je elke dag krijgt en houd elke verkoop bij.