Hinterlass eine Notiz für dein Team
Füg einer Unterhaltung private Notizen hinzu. Kunden sehen sie nie.
Melde dich an, um deinen Posteingang zu öffnenMit Notizen teilst du Kontext: worum der Kunde gebeten hat, was du versprochen hast oder wer sich um den nächsten Schritt kümmert.
- Öffne die Unterhaltung.
- Wechsle über dem Antwortfeld von Antworten zu Notiz.
- Schreib deine Notiz und klick auf Notiz hinzufügen.
Notizen erscheinen gelb, damit sie sich von Nachrichten abheben. Sie werden nie an den Kunden geschickt, der KI-Agent liest sie nicht, und sie zählen nicht in deiner Analyse.
Wenn der KI-Agent eine Unterhaltung an dein Team übergibt, hinterlässt er eine Notiz Zusammenfassung zur Übergabe. Du kannst sie wie jede andere Notiz bearbeiten oder löschen.
Bereit, alle Kunden von einem Ort aus zu beantworten?
Verbinde deine Kanäle, lass die KI bei den täglichen Fragen helfen und behalte jeden Verkauf im Blick.