Laat een notitie achter voor je team
Voeg privénotities toe aan een gesprek. Klanten zien ze nooit.
Log in om je inbox te openenGebruik notities om context te delen: waar de klant om vroeg, wat je hebt beloofd of wie het opvolgt.
- Open het gesprek.
- Schakel boven het antwoordvak over van Antwoorden naar Notitie.
- Schrijf je notitie en klik op Notitie toevoegen.
Notities zijn geel, zodat ze opvallen tussen de berichten. Ze worden nooit naar de klant gestuurd, de AI-agent leest ze niet en ze tellen niet mee in je analytics.
Als de AI-agent een gesprek aan je team overdraagt, laat hij een notitie Samenvatting bij overdracht achter. Die kun je bewerken of verwijderen zoals elke andere notitie.
Klaar om al je klanten vanuit één plek te helpen?
Verbind je kanalen, laat de AI helpen met de vragen die je elke dag krijgt en houd elke verkoop bij.