Répondre instantanément aux nouveaux messages

Envoyez une réponse automatique à chaque nouveau message, ou seulement à ceux qui contiennent certains mots.

Deux automatisations vous aident avec les messages privés :

Répondre instantanément à chaque DM : toute personne qui vous écrit reçoit tout de suite une courte réponse, pour que personne n’attende dans le silence pendant votre absence.
Répondre à une question en DM : quand un message contient un mot comme livraison ou horaires, le client reçoit votre réponse en quelques secondes.

Allez dans Automatisations et cliquez sur Nouvelle automatisation.
Choisissez l’une des deux, cochez les canaux sur lesquels elle doit répondre et rédigez la réponse.
Relisez le résumé et enregistrez.

Quand une automatisation répond à un message, l’agent IA ne répond pas à ce même message : vos clients ne reçoivent jamais deux réponses.

Prêt à répondre à tous vos clients depuis un seul endroit ?

Connectez vos canaux, laissez l’IA vous aider avec les questions de tous les jours et suivez chaque vente.