Responder na hora às mensagens novas

Envie uma resposta automática para toda mensagem nova, ou só para as que têm certas palavras.

Entre para abrir Automações

Duas automações ajudam com as mensagens diretas:

  • Responder na hora a toda DM: todo mundo que escreve recebe uma resposta curta na hora, para ninguém ficar esperando no vácuo enquanto você está fora.
  • Responder a uma pergunta na DM: quando uma mensagem fala de algo como frete ou horário, o cliente recebe sua resposta em segundos.
  1. Vá em Automações e clique em Nova automação.
  2. Escolha uma das duas, os canais em que ela deve responder, e escreva a resposta.
  3. Leia o resumo e salve.

Quando uma automação responde a uma mensagem, o agente de IA não responde a essa mesma mensagem, então os clientes nunca recebem duas respostas.

Pronto para responder todos os clientes de um só lugar?

Conecte seus canais, deixe a IA ajudar com as perguntas que chegam todo dia e acompanhe cada venda.