Direct antwoorden op nieuwe berichten

Stuur een automatisch antwoord op elk nieuw bericht, of alleen op berichten met bepaalde woorden.

Twee automatiseringen helpen je met directe berichten:

Beantwoord elke DM direct: iedereen die je schrijft, krijgt meteen een kort antwoord, zodat niemand in stilte wacht terwijl jij er niet bent.
Beantwoord een vraag in de DM’s: noemt iemand een woord als verzending of openingstijden, dan krijgt de klant binnen een paar seconden jouw antwoord.

Ga naar Automatiseringen en klik op Nieuwe automatisering.
Kies een van de twee, vink de kanalen aan waarop moet worden geantwoord en schrijf het antwoord.
Lees de samenvatting en sla op.

Beantwoordt een automatisering een bericht, dan antwoordt de AI-agent niet ook op datzelfde bericht. Zo krijgen klanten nooit twee antwoorden.

Klaar om al je klanten vanuit één plek te helpen?

Verbind je kanalen, laat de AI helpen met de vragen die je elke dag krijgt en houd elke verkoop bij.