Een kanaal moet opnieuw verbonden worden

Soms laat een platform BoostReplies je berichten niet meer lezen. Dat kan gebeuren nadat je je Facebook-wachtwoord hebt gewijzigd of de toegang van de app hebt ingetrokken, of als Meta je vraagt opnieuw in te loggen. Het kanaal staat dan op Actie vereist of Fout, en op je startpagina verschijnt een waarschuwing.

Tot je het kanaal opnieuw verbindt, komen nieuwe berichten van dat kanaal niet in je inbox en werken de automatiseringen erop niet.

Opnieuw verbinden

1. 1Ga naar Kanalen.
2. 2Klik op Opnieuw verbinden op de kaart van het kanaal.
3. 3Log opnieuw in en geef dezelfde toestemmingen als de eerste keer.

Je instellingen en eerdere gesprekken blijven zoals ze waren.

Een kanaal verbreken

Klik op Verbreken op de kaart van het kanaal. Nieuwe berichten komen dan direct niet meer binnen. Eerdere gesprekken en contacten blijven in je inbox, en je kunt hetzelfde account later opnieuw verbinden.