Leer je agent je bedrijf kennen

Je agent gebruikt drie bronnen van informatie:

• Je beschrijving: wat je aanbiedt, wie je klanten zijn en hoe een goed gesprek eruitziet.
• Bestanden: een prijslijst, een productgids, een menukaart of je voorwaarden. Tot 20 bestanden in TXT-, Markdown-, CSV- of Word-formaat (.docx), van maximaal 2 MB per stuk.
• Opgeslagen antwoorden: de vragen die klanten het vaakst stellen, met jouw exacte antwoorden. Bijvoorbeeld “Hoe lang duurt de levering?” en “Bestellingen komen binnen 3 tot 5 werkdagen aan.”

Informatie toevoegen

1. 1Open AI-agent en ga naar de stap Je bedrijf.
2. 2Schrijf of werk je beschrijving bij.
3. 3Klik op Bestand toevoegen, of op Antwoord toevoegen bij de opgeslagen antwoorden.
4. 4Controleer of Opgeslagen bedrijfsinformatie gebruiken aanstaat en sla op.

Nieuwe bestanden en antwoorden zijn meteen beschikbaar. Wijzigingen in de beschrijving en de schakelaar gelden zodra je opslaat.