Ensine seu agente sobre o seu negócio

Seu agente só sabe o que você conta para ele. Veja o que passar.

Seu agente usa três fontes de informação:

Sua descrição: o que você oferece, quem são seus clientes e como é uma boa conversa.
Arquivos: uma tabela de preços, um guia de produtos, um cardápio ou suas políticas. Até 20 arquivos em TXT, Markdown, CSV ou Word (.docx), com no máximo 2 MB cada.
Perguntas frequentes: as perguntas que os clientes mais fazem, com as suas respostas exatas. Por exemplo, “Quanto tempo leva a entrega?” e “Os pedidos chegam em 3 a 5 dias úteis.”

Adicionar informações

Abra Agente de IA e vá para a etapa Seu negócio.
Escreva ou atualize sua descrição.
Clique em Adicionar um arquivo, ou em Adicionar uma resposta nas perguntas frequentes.
Confira se Usar as informações salvas do negócio está ligado e salve.

Arquivos e respostas novos ficam disponíveis na hora. As mudanças na descrição e no botão valem quando você salvar.

Conecte seus canais, deixe a IA ajudar com as perguntas que chegam todo dia e acompanhe cada venda.