إسناد محادثة إلى عضو في الفريق
اجعل شخصًا واحدًا مسؤولًا، حتى لا يرد اثنان على العميل نفسه.
سجّل الدخول لفتح صندوق الوارد- افتح المحادثة.
- انقر على إسناد في الأعلى واختر أحد أعضاء الفريق، أو نفسك.
تظهر المحادثة الآن في تبويب المسندة إليك لدى ذلك الشخص، ويصله إشعار. وعندما يكتب العميل، يُحتسب ذلك في جرسه هو، لا في جرس زملائه. أما المحادثات غير المسندة فتُحتسب للفريق كله.
لإسناد عدة محادثات دفعة واحدة، انقر على تحديد محادثات في صندوق الوارد.
هل أنت مستعد للرد على كل عملائك من مكان واحد؟
اربط قنواتك، ودع الذكاء الاصطناعي يساعدك في الأسئلة التي تصلك كل يوم، وتابع كل عملية بيع.